SOLUÇÃO CRIATIVA DE PROBLEMAS 💡
Vídeo de Introdução do Curso
O Processo dos Três Diamantes é nossa versão da solução criativa de problemas usando as três etapas de Encontrar Problemas, Encontrar Idéias e Encontrar Soluções. Em cada etapa, há diferentes ferramentas para ajudar a fazer avançar o processo, de modo que problemas difíceis sejam, no final, transformados em soluções inovadoras, porém viáveis.
Na etapa de Encontrar Problemas, a ferramenta Pensamento Acima e Abaixo ajuda a gerar definições alternativas de problemas para que a equipe possa escolher a melhor para trabalhar. Neste exemplo, um gerente de meia-idade primeiro definiu o problema como "Como motivar meu funcionário milenar", mas depois percebeu que talvez precisasse encontrar maneiras de melhorar a si mesmo como gerente primeiro, antes de tentar motivar os outros.
Na etapa de Encontrar Idéias utilizando a ferramenta SCAMPER, o objetivo é encontrar novas idéias para o McDonald's para o mercado japonês de refeições para crianças. Depois de listar os atributos de um Big Mac primeiro, você então usa as palavras-chave de SCAMPER para pensar em idéias. Depois de preencher as caixas de SCAMPER com idéias suficientes, você pode então selecionar algumas das que o intrigam e combiná-las.
Com a ferramenta Palavra Aleatória, você pode usar palavras completamente aleatórias para estimular idéias inovadoras. Aqui, a palavra “sapo" e seus atributos são usados para gerar idéias para novos recursos ou funções do telefone celular.
TDA, ou analogia transdisciplinar, trata-se de utilizar conceitos de um campo e aplicá-los ao mundo do problema com o qual você está lidando. Neste exemplo, o conceito de uma pirueta do mundo do ballet foi aplicado para resolver um problema com o mecanismo de rolos em uma máquina de laminação de tiras a quente para a fabricação de aço.
Na etapa Encontrar Soluções usando a ferramenta PPMI ou Plus, Positives, Minuses and Ideas. Neste exemplo, mostro como você pode desenvolver ainda mais a ideia de um telefone que responde ao seu amor. A ideia original foi transformada em um smartphone que é seu melhor amigo virtual. Aqui estão alguns dos pontos positivos e possíveis, juntamente com os pontos negativos e ideias para superá-los. Ao superar as principais desvantagens do conceito bruto original com essas novas ideias, você pode desenvolvê-lo em uma solução muito mais viável que você pode apresentar à sua alta administração para aprovação.
SOLUÇÃO CRIATIVA DE PROBLEMAS 💡
Descrição do Curso
Resumo do Curso
Este curso fornece um quadro e ferramentas para ajudar as pessoas em negócios a resolver de forma criativa os problemas mais desafiantes e complexos que enfrentam no trabalho, quer por si próprias, quer facilitando as suas equipas a fazê-lo. Este processo pode ser utilizado para obter ideias frescas e inovadoras para resolver qualquer problema para qualquer função empresarial, mas pode ser especialmente útil para o desenvolvimento de novos produtos, inovação, planejamento estratégico e equipes internas de consultoria.
A estrutura dos Três Diamantes introduzida neste curso é um processo em 3 etapas que consiste em Encontrar Problemas, Encontrar Ideias e Encontrar Soluções. Cada passo tem ferramentas diferentes, fáceis de compreender e práticas para ajudar no processo de gerar idéias, de modo a que problemas difíceis se transformem em soluções inovadoras e viáveis.
QUEM DEVE FAZER ESTE CURSO
- Indivíduos que querem melhorar a sua capacidade criativa de pensamento e de solução de problemas
- Membros da equipe, líderes ou gestores que queiram ajudar ou facilitar as suas equipes na resolução dos problemas desafiantes e complexos que enfrentam
- Membros da equipe de inovação, marketing, vendas, I&D, estratégia e outros funções envolvidas no desenvolvimento de novos produtos / negócios ou inovação empresarial.
- Profissionais de desenvolvimento de recursos humanos que desejam melhorar o pensamento dos empregados e as suas capacidades de resolução de problemas
PORQUE DEVE FAZER ESTE CURSO
- Potencialize o seu próprio pensamento criativo individual e as suas capacidades de resolução de problemas
- Permita tanto a si próprio como à sua equipa transformar desafios organizacionais complexos em soluções inovadoras mas viáveis
- Desenvolva o seu trabalho criativo em equipe e as suas capacidades de facilitar a resolução criativa de problemas em grupo
- Prática usando diferentes ferramentas de pensamento em cada etapa de Encontrar Problemas, Encontrar Ideias e Encontrar Soluções
- Obter um Certificado em Solução Criativa de Problemas – Após a conclusão do curso
O QUE IRÁ APRENDER
A visão geral do Processo dos Três Diamantes
Habilidades de facilitação para a resolução criativa de problemas
Etapa 1: Encontrar problemas
– Diretrizes para a procura de problemas
– A Ferramenta de Pensamento Acima-Abaixo
– Seleção do problema
Etapa 2: Encontrar ideias
– Brainstorming livre
– Ferramenta 1: SCAMPER
– Ferramenta 2: Palavra aleatória
– Ferramenta 3: TDA
– Seleção de ideias
Etapa 3: Encontrar soluções
– Construir o Conceito Concreto
– PPNI (Positivos, Possíveis, Negativos e Ideias)
– Plano de Ação para a Inovação
Revisão Geral e Plano de Ação Pessoal
COMO IRÁ APRENDER
- Este curso pode ser ministrado em formato presencial, ao vivo online, híbrido e vídeo sob demanda, com conteúdos e horários customizados para se adequar às necessidades organizacionais.
- O curso inclui extensa prática em grupo sobre problemas ao vivo utilizando as ferramentas, com amplo feedback do instrutor e dos colegas.
- O curso inclui trabalho em grupo ou individual com apresentação final dos resultados para mostrar a aplicação dos conteúdos do curso.
- Ao longo do curso, o instrutor fornece exemplos fáceis de entender para cada ferramenta e amplas dicas sobre como facilitar as equipes.
- A abordagem de ensino e as ferramentas foram testadas e adaptadas para facilitar a sua utilização por um público internacional.
- O curso pode ser ministrado em inglês, japonês ou português.
- Para cursos online e híbridos ao vivo, a plataforma de quadro branco online Miro é utilizada com modelos personalizados em conjunto com o Zoom (ou outra plataforma de videoconferência designada pelo cliente).
- O curso pode ser aumentado através da inclusão de ferramentas adicionais ou outros módulos, por exemplo:
-Desenvolvimento e apresentação de um plano de negócios para novos negócios (projetos de grupo)
– Habilidades de trabalho em equipe multicultural para trabalhar com equipes de projeto globais
– Insight do mercado para substituir a etapa de Encontrar Problemas
SOBRE O INSTRUTOR
Henry Andersen é um ex-professor de Gestão Global para o programa de MBA na Universidade de Meiji, uma das melhores universidades do Japão. Atualmente ensina, através da sua própria empresa TDA Associates sediada nos EUA, cursos de solução criativa de problemas, trabalho de equipe multicultural, insight do mercado, habilidades de pensamento sábio e liderança sábia global.
Como consultor, ajudou a desenvolver as capacidades de inovação de organizações como a Coca-Cola, Unilever, Nestlé, Philips, Pfizer, Marinha dos EUA, Mazda, Mitsubishi, Toshiba, Kirin e Sumitomo em quatro continentes.
Antes de ser académico e consultor, foi um executivo internacional de marketing, estratégia e inovação trabalhando para empresas como Sony Pictures, Mitsubishi e Scott Paper (agora parte da Kimberly-Clark) enquanto estava baseado nos EUA, Japão, Brasil, Reino Unido e Holanda.
É licenciado em japonês por Harvard, mestrado em jornalismo pela Universidade de Columbia e Mestrado em administração de empresas pelo INSEAD em França.
Andersen desenvolveu a sua própria metodologia de pensamento criativo chamada analogia transdisciplinar (TDA) enquanto trabalhava na Mitsubishi para os ajudar a resolver tanto os desafios técnicos como de vendas que enfrentavam. A TDA e as suas aplicações foram apresentados na imprensa empresarial internacional, em publicações académicas, e em vários livros sobre criatividade e inovação publicados em mais de seis línguas.